Keuring

Studio Looks is aangesloten bij SEMH (Stichting Erkenningsregeling Leveranciers Medische Hulpmiddelen). Dit is een onafhankelijke organisatie die in samenspraak met de branche, gebruiksorganisaties en zorgverzekeraars, eisen opstelt waar wij als leverancier aan moeten voldoen. Bij haarwerk speelt kwaliteit een belangrijke rol. Voor jou als klant is het daarom prettig te weten dat er jaarlijks een keuring plaats vindt. De SEMH kijkt erop toe dat onder andere haarwerkers zich aan de voorgeschreven regels houden. Het is tevens nodig een certificaat te halen bij de SEMH om samen te kunnen werken met zorgverzekeraars.

 

Kwaliteit staat bij Studio Looks hoog in het vaandel. Dit uit zich in een goed product en optimale service!

Een klacht… Wat nu?

Naast de SEMH is Studio Looks aangesloten bij de branche vereniging HSBN. Deze vereniging draagt zorg voor onderling contact tussen collega’s in de branche. HSBN stelt hoge kwaliteitseisen aan aangesloten bedrijven. Een onafhankelijke commissie kan worden geraadpleegd indien er een geschil optreedt. Hierdoor is de klant verzekerd van een zo goed mogelijke afwerking bij klachten. Deze onafhankelijke Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) werkt volgens de Algemene Voorwaarden Uiterlijke Verzorging. Heb je een klacht waar je met ons niet uitkomt, dan kun je bij de Geschillencommissie terecht. Het doel van deze commissie is om geschillen tussen consumenten en een ondernemer op een goede, snelle en eenvoudige manier op te lossen. De Geschillencommissie is erkend door de overheid waardoor een betrouwbare procedure en objectieve beslissingen gewaarborgd zijn.

Meer informatie? Klik hier

Ervaringen van onze klanten

Nienke Dekker

“Ik vind dat er een prettige sfeer hangt, zodra je binnenkomt word je begroet. Er word gevraagd of je wat wil drinken. En ze luisteren echt wat je wilt met je haar.”

Martine Schoe

“De enige die ik nog aan mijn haar laat. Geweldig personeel! Super goede service en gewoon een hele goede kapsalon!!”

Corina Smit

“Super aardig personeel en zeer professioneel!”

Cynthia Kok

“Uitstekende service en mijn haartjes zien er altijd weer tiptop uit! Super blij met jullie als kapper!”

Ilse Vanhommerig – van den Dool

“Ik kom hier altijd graag!”

Wendy Geleedst-Dieleman

“Altijd super tevreden bij Susanne. Pas ook een oil treatment laten doen omdat mijn haar wat droog was, nu vele malen beter.”

Afspraak maken

Wilt u een afspraak maken? Dit kan zowel telefonisch als online.